為落實(shí)國(guó)家《網(wǎng)絡(luò)安全法》、教育部《2017年教育信息化工作要點(diǎn)》（教技廳〔2017〕2號(hào)）和學(xué)校寬帶服務(wù)模式改革方案等工作要求，根據(jù)學(xué)校信息化相關(guān)工作安排和實(shí)施進(jìn)展，現(xiàn)對(duì)學(xué)校一站式服務(wù)門(mén)戶(hù)及部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)等相關(guān)技術(shù)工作說(shuō)明和通告如下:

一、學(xué)校一站式門(mén)戶(hù)試運(yùn)行

2017年11月1日，華中師范大學(xué)一站式服務(wù)門(mén)戶(hù)正式上線(xiàn)試運(yùn)行。該系統(tǒng)我校智慧校園的重要組成部分，為校內(nèi)師生提供一個(gè)智能化、個(gè)性化、集成化的網(wǎng)上服務(wù)大廳。該系統(tǒng)根據(jù)用戶(hù)身份提供個(gè)性化的信息、服務(wù)和應(yīng)用。目前一站式門(mén)戶(hù)大廳本期已經(jīng)集成了128項(xiàng)服務(wù)和20個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，我們將繼續(xù)整合校園網(wǎng)信息資源，不斷進(jìn)行功能優(yōu)化，使之成為一個(gè)對(duì)所有“華師人”都有用、易用、常用、愛(ài)用的信息服務(wù)窗口。與一站式服務(wù)門(mén)戶(hù)發(fā)布的還有新的統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)，新統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)提供了標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)證服務(wù)，同時(shí)增加了自助找回密碼的功能。用戶(hù)只需從統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)登錄一次，即可漫游訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)門(mén)戶(hù)中集成的各種服務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)。

近期將通過(guò)多種形式發(fā)布一站式服務(wù)門(mén)戶(hù)詳細(xì)的功能特點(diǎn)，該系統(tǒng)的網(wǎng)址為http://one.ccnu.edu.cn，請(qǐng)廣大師生積極使用并提出寶貴意見(jiàn)和建議，便于我們進(jìn)一步完善。

一站式服務(wù)門(mén)戶(hù)試運(yùn)行后，原我校門(mén)戶(hù)（http://portal.ccnu.edu.cn）繼續(xù)并行運(yùn)行，但不再更新內(nèi)容。原門(mén)戶(hù)中的密碼修改功能將在11月6日正式關(guān)閉。一站式服務(wù)門(mén)戶(hù)正式運(yùn)行后，原門(mén)戶(hù)停止對(duì)外發(fā)布。

二、部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)相關(guān)情況

為進(jìn)一步改善廣大師生用戶(hù)體驗(yàn)，十月份對(duì)一卡通圈存系統(tǒng)、上網(wǎng)認(rèn)證系統(tǒng)、無(wú)線(xiàn)校園網(wǎng)等進(jìn)行了升級(jí)改造。

此次圈存機(jī)系統(tǒng)升級(jí)，改善圈存機(jī)系統(tǒng)操作界面，優(yōu)化了人機(jī)交互的友好性，增加補(bǔ)助領(lǐng)取選擇功能及相應(yīng)提示功能，提升了系統(tǒng)的穩(wěn)定性，提高了銀行卡圈存模塊的安全性。

上網(wǎng)認(rèn)證系統(tǒng)的升級(jí)完善了用戶(hù)自助服務(wù)功能、增加了運(yùn)營(yíng)商接入用戶(hù)自助綁定服務(wù)模塊，增加了上網(wǎng)無(wú)感知功能，提供了按流量計(jì)費(fèi)的模塊等等。用戶(hù)自助服務(wù)與一站式服務(wù)門(mén)戶(hù)集成將在十一月份實(shí)施完成。

三、寬帶服務(wù)模式改革相關(guān)情況

學(xué)校十月份已完成與三大運(yùn)營(yíng)商（中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信）運(yùn)營(yíng)服務(wù)合作的技術(shù)對(duì)接工作。

1. 三大運(yùn)營(yíng)商在近期都將在校內(nèi)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)接入的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，都會(huì)發(fā)布各自上網(wǎng)套餐，屆時(shí)辦理運(yùn)營(yíng)商的接入服務(wù)將會(huì)有更多、更好的選擇。

2. 校園網(wǎng)和各運(yùn)營(yíng)商接入用戶(hù)的用戶(hù)名(密碼為統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)的密碼)為：

校園網(wǎng)用戶(hù)為：學(xué)號(hào)

中國(guó)聯(lián)通用戶(hù)名為：學(xué)號(hào)@unicom

中國(guó)移動(dòng)上網(wǎng)賬號(hào)：學(xué)號(hào)@cmcc

中國(guó)電信上網(wǎng)賬號(hào):學(xué)號(hào)@chinanet

3. 我校發(fā)布的無(wú)線(xiàn)信號(hào)為：

CCNU，需要通過(guò)網(wǎng)頁(yè)認(rèn)證登陸的校園網(wǎng)信號(hào)

CCNU-AUTO，初次認(rèn)證通過(guò)后系統(tǒng)自動(dòng)連接的校園網(wǎng)信號(hào)

CCNU-Unicom，中國(guó)聯(lián)通在校園內(nèi)的wifi信號(hào)

CCNU-CMCC，中國(guó)移動(dòng)在校園內(nèi)的wifi信號(hào)

CCNU-ChinaNet，中國(guó)電信在校園內(nèi)的wifi信號(hào)

4. 各運(yùn)營(yíng)商提供的業(yè)務(wù)辦理及咨詢(xún)電話(huà)：

中國(guó)聯(lián)通業(yè)務(wù)辦理及咨詢(xún)電話(huà)：18507191191

中國(guó)電信業(yè)務(wù)辦理及咨詢(xún)電話(huà)：02767866388、18872688484

中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà)及微信號(hào)：13871593193

四、服務(wù)說(shuō)明

1、一站式服務(wù)門(mén)戶(hù)中相關(guān)業(yè)務(wù)，由相應(yīng)業(yè)務(wù)職能部門(mén)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)實(shí)施和運(yùn)營(yíng)，涉及業(yè)務(wù)流程解釋、數(shù)據(jù)更新與數(shù)據(jù)準(zhǔn)確等，請(qǐng)師生用戶(hù)與業(yè)務(wù)職能部門(mén)聯(lián)系。

2、寬帶服務(wù)模式改革工作中，師生用戶(hù)可根據(jù)個(gè)性化需求，自主選擇不同互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的不同寬帶服務(wù)。信息化辦公室對(duì)運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)行為依據(jù)合同具有協(xié)調(diào)和監(jiān)管職責(zé)，師生用戶(hù)相關(guān)意見(jiàn)可直接反饋信息化辦公室。

3、部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)在十月、十一月優(yōu)化升級(jí)過(guò)程中，由于技術(shù)開(kāi)發(fā)、測(cè)試和調(diào)試等原因，師生用戶(hù)在使用相關(guān)IT服務(wù)中會(huì)受到一定程度的影響，敬請(qǐng)廣大師生用戶(hù)諒解。信息化辦公室會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)和及時(shí)解決用戶(hù)所反映的相關(guān)問(wèn)題。以上業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)技術(shù)工作將在11月二十日前完成。

4、在使用IT服務(wù)過(guò)程中，如有問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)撥打?qū)W校IT服務(wù)報(bào)修電話(huà)：67865326。

信息化辦公室

2017年11月1日